Chính Sách Bảo Mật fun8

Chính sách Bảo mật này của fun8 áp dụng đối với tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua việc bạn sử dụng nền tảng fun8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web https://fun8.one, ứng dụng di động fun8 (iOS và Android), các kênh hỗ trợ khách hàng (Zalo, Telegram, email), và bất kỳ dịch vụ nào khác do fun8 cung cấp.

Chính sách này được xây dựng để minh bạch về cách fun8 xử lý dữ liệu của bạn — bao gồm những dữ liệu gì được thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ chúng, cũng như quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ fun8, bạn cung cấp cho chúng tôi:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fun8, hệ thống tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống;
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên, game đã chơi, tỷ lệ cược, lịch sử giao dịch;
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chi tiết);
• Cookie và công nghệ tương tự: xem chi tiết tại Mục 6.

fun8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các game và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ; ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo nghĩa vụ AML/KYC;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với thói quen và sở thích của bạn;
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật;
• Nghiên cứu và phát triển: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, sửa lỗi và phát triển tính năng mới;
• Tiếp thị (khi được đồng ý): gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

fun8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý thanh toán và vận hành game cá cược;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích chính đáng: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn;
• Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không cần thiết và xử lý dữ liệu nhạy cảm (nếu có) — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

fun8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

fun8 làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động nền tảng — bao gồm nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của fun8 và cam kết bảo mật bằng hợp đồng.

5.2. Yêu cầu pháp lý

fun8 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản và chúng tôi không có cơ sở pháp lý để từ chối. Trong phạm vi pháp luật cho phép, fun8 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ dữ liệu của họ.

5.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp fun8 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người chơi sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều kiện mới.

fun8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là ba loại cookie chính:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản fun8 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

fun8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun8;
• Mã hóa mật khẩu: mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — nhân viên fun8 không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): lớp bảo mật bổ sung qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới;
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: nhân viên fun8 chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fun8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ phân tán để đảm bảo khả năng khôi phục sau sự cố.

fun8 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và yêu cầu hợp lệ), dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây mà fun8 cam kết thực hiện: